プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により、業務遂行上必要な範囲で個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 介護サービス（有料老人ホーム、訪問介護、通所介護、居宅介護支援）の提供および管理
• 利用者様の健康状態の把握および適切なケアの実施
• 医療機関、居宅介護支援事業所、関係事業者との連携
• ご家族への連絡および報告
• 介護保険請求業務および関連事務
• サービスの質の向上および業務改善
• 緊急時の対応
• 当社ウェブサイトの運営および改善
• 法令に基づく対応

3. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、健康状態、病歴等の要配慮個人情報について、法令に基づき、本人の同意を得たうえで適切に取得・利用いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 介護サービス提供に必要な範囲で、医療機関や関係事業者と情報共有する場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

6. 従業員の監督

当社は、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育および監督を行います。

7. 委託先の監督

当社は、業務の一部を外部に委託する場合、個人情報の適切な取扱いを契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

8. 写真・動画の利用について

当社は、サービスの様子や施設の雰囲気を紹介する目的で、利用者様および職員の写真・動画を撮影し、当社ウェブサイトやSNS等に掲載する場合があります。掲載にあたっては、事前にご本人またはご家族の同意を取得し、プライバシーに十分配慮いたします。

9. Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人またはその代理人から自己の個人情報について開示、訂正、利用停止等の請求があった場合には、法令に従い適切に対応いたします。

11. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守します。

12. 継続的改善

当社は、個人情報保護に関する体制および取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。